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整合行銷:是綜合、協調地使用各種形式的傳播方式,傳播本質上一致的資訊,以達到傳播目的的一種行銷手 段。整合行銷傳播的內涵包括以下內容:

 
1.以消費者為核心。與傳統行銷 傳播的單向溝通不同,整合行銷傳播是 與消費者的雙向溝通。這就意味著:首 先,企業必須瞭解消費者所擁有的資訊形態和內容;其次,通過某種通道或方 式,消費者能夠讓企業知道他需要哪一 種資訊;最後,企業對消費者的需要予 以回應。

 

2.以資料庫為基礎。這包括消費者的人口統計特徵,他的購買曆 史、購買行為、使用行為、習慣等等。 這些資訊構成了一個資料庫,它是進行 整合行銷傳播的基礎。

 

3.以建立消費者和品牌之間的關係為目的。整合行銷 傳播的核心是培養"消費者價值",並 與那些最有價值的消費者保持長久的緊 密的聯繫。


4.以"一種聲音"為內在支援點。

 
5.以各種傳播媒介的整合使 用為手段,整合行銷傳播應做到使不同 的傳播手段,在不同的階段發揮最大的作用。